利用「訂單狀態」也能輕鬆管理訂單進度!
2021/12/01

利用「訂單狀態」也能輕鬆管理訂單進度!

利用「訂單狀態」也能輕鬆管理訂單進度! 


社群賣場購物型態百百款!經營實體店面、無實體店面訂單流程大不同, 

訂單的交易分賣家有三種主要付款方式: 

1.預先收款 

2.貨到付款 

3.貨到通知再付款 

無論您現在使用哪種交易流程模式經營賣場,彈性運用Buy+1「訂單狀態」輕鬆管理訂單進度! 


(一) 需預收款、無實體店面之社群賣家: 


每筆訂單包含以上五種類型狀態其中「待付款」 與「已付款」的訂單狀態為買家至會員介面頁面送出寄件、付款方式資料,以及匯款回報後系統自動更新,「已確認付款」 與「已完成(配送) 」為賣家核對確認後系統即自動更新。 


若為「第三方金物流」,系統會自動更新金物流狀態,不想再花時間人工對帳?Buy+1提供第三方金流加值服務:

1.【中信-社群購物Pay】-申請教學 

2.【綠界金流】 

3.【PChomePay-支付連金流】 

4.【黑貓Pay金流】 


 (二) 免預收款、有實體店面或自取面交之社群賣家:


每筆訂單包含以上三種類型狀態其中「待付款」 的訂單狀態為買家至會員介面頁面送出宅配(面交)資料後系統自動更新,「已完成(配送)」為賣家確認商品已出貨後系統點擊出貨按鈕自動更新。 

如買家在+1成立訂單後經常忘記回系統結單,也可以後台設定新訂單成立時預設取貨點哦! 

設定路徑 : 系統設定>系統設置>規格,預設付款及配送方式選「是」。 

若顧客於會員中心預選配送方式,則以顧客設定優先顯示。 


(三) 想先完全鎖定訂單,避免顧客自行結單之社群賣家: 


季末經常斷貨、貨不齊全,買家先匯款後又需要退款,此時可運用訂單狀態讓訂單成立後不讓買家選擇先匯款,確定訂貨成功、貨到再選擇下一步通知買家匯款及出貨。 不過此種方式需賣家一筆一筆將訂單更改訂單狀態哦! 


【匯款紀錄頁有兩種方式對帳】 


可依照賣家的方式彈性使用

(一)「橘色」的確認付款鍵 (適合「先收款後到貨」的賣家): 

橘色的確認付款,是客人付款後對帳,把狀態改為已確認付款外,也把客人的錢同時放到帳戶資金,出貨時再做銷帳。 

→好處是客人的錢都在帳戶資金,斷貨錢也還在帳戶資金。 


(二)「藍色」的確認付款鍵 (適合「貨到收款」的賣家) : 

藍色的確認付款,賣家對帳完只改訂單狀態為"已確認付款"。 

→客人不會多給錢,給多少錢賣家即給多少貨。有商品斷貨時的金額,賣家就需個別處理退給他。 


Buy+1訂單管理輕鬆上手, 我們不斷優化系統、持續更新、提供新功能,只爲了提供各位賣家最優質的的銷售體驗! 

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