網路販售商品「眉角」,你不可不知!【擺擺一分鐘小教室】
2021/08/17

網路販售商品「眉角」,你不可不知!【擺擺一分鐘小教室】

網路販售商品「眉角」你不可不知!

在網路販售商品有許多要注意的「眉角」,哪些是不能販售與限制的商品,文案裡要避免提到哪些字眼,這些賣家們在刊登商品前都要特別注意,以免一不小心觸犯到法規讓荷包失血!


一、哪些是網路限制販售與禁止販售的商品

目前國內相關法令對於網路販售與刊登商品的限制主要分成兩種:

 

1. 不得網路販售部分限制商品

l   環境用藥

l   化妝品

l   食品

l   健康食品

l   藥品、醫療器材

以上限制網路販售商品種類賣家們在刊登之前記得先進行查詢,並依政府最新法規內容為依據

 

以醫療器材為例,政府法令規範一般民眾不具藥商資格,不可販售醫療器材及藥品,若欲販售必須為合法之醫療器材商或藥局,取得許可字號後向「衛生局登記郵購買賣通路類型」、郵購買賣通路連結及諮詢專線且具有實體通路營業場所,才可在網路販售已開放且經核准的醫療器材。

例如:沒有許可販賣醫療用口罩,就會違反藥事法哦!

 

而領有藥商許可執照,在網路上也不是所有醫療器材都可進行販售哦,像是血糖機、體溫計,得販售之部分醫療器材可參照「通訊交易通路販售醫療器材之品項及應遵行事項」

 

2. 嚴格禁止刊登販售之商品

l   菸製品

l   酒類商品

l   色情或暴力出版品

l   毒品、相關產製品及吸毒用品

l   侵害他人著作權、商標、專利等權利之侵權物品

l   藥品

l   彩券

以上禁止商品賣家們在刊登之前記得先進行查詢,並依政府最新法規內容為依據

 

這些都是法規明文規定不可在網路販售,若是刊登販售賣家們恐觸法,因此在刊登上架前務必先查詢是否在合法範圍內,以免觸法罰款。

 

二、網路販售商品三大提醒:

統計經營賣場較常發生客訴的問題後,賣家在上架販售商品前注意三點:

 

1. 包裝資訊標示完整

賣家在網路上販售商品時,必須將商品資訊標示清楚,像是食品、化妝品標示規範也有大不同,以食品為例:包含品名、內容物、添加物、成分、製造日期、進口商品皆需加中文以及相關警語等都要標示完整。

了符合法規之外,將商品標示清楚也是讓消費者對於你賣的產品安心、提升消費者的信任度。

 

2.辦理食品業者登錄

只要是販售食品,無論是生鮮水果、保健食品等,即使是自家廚房製作的蛋糕、餅乾都需要先在衛福部食品藥物管理署的「非登不可—食品藥物業者登錄平台」,辦理食品業者登錄。

 

3.文案不可誇大不實

網路販售產品行銷手法日新月異,賣家們最希望的是能立即吸引消費者注意,不過撰寫時文案時,依照《食品安全衛生管理法》規定:「禁止食品標示、宣傳或廣告誇張、易生誤解或宣稱醫療效能之情形。」,像是有「涉及維持或改變人體器官、組織、生理或外觀之功能」的詞彙或療效都會觸法哦。可參照衛生福利部食品標示宣傳或廣告詞句涉及誇張易生誤解或醫療效能之認定基準

例如:販賣酵素「喝了會瘦,不會復胖,還能越瘦越健康」、販賣面膜時,文宣內容提到:「敷了能夠拉提輪廓」、「10天皺紋變不見」都屬於無醫學證明,誇大不實。

再次提醒賣家們在網路經營賣場時,這當中藏了許多細節,所以不論是在上架商品、行銷推廣上一定要特別注意相關法規,才能夠守護荷包和自身權益哦!

 

可參考之相關法規與連結:

食品衛生管理法

藥事法

健康食品管理法

化妝品衛生管理法

 

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